GRUPPISO est une agence immobilière ayant plus de 20 ans d'expérience dans la vente et la location de tous types de biens (appartements, locaux commerciaux, places de parking, etc.).
Depuis sa création, son objectif a été d'offrir une satisfaction à 100% à tous ses clients et de s'agrandir dans sa gamme de services, avec la possibilité de faire des présentations à distance des logements directement sur le smartphone de l'acheteur et d'offrir d'autres services tels que des conseils juridiques et fiscaux ou des conseils sur les testaments, les successions, les signatures chez les notaires ou les négociations avec les banques.
Permettre la signature de contrats sans déplacement
GRUPPISO cherchait une alternative à la signature en personne des contrats d'achat -vente ou de location. Avec la méthode tradi-tionnelle de signature sur papier, le client devait se déplacer physiquement pour signer les documents requis. Cela ralentissait la con-clusion des affaires et rendait très difficile le suivi des opérations en cours. Avec d'autres solutions de signature électronique, la société immobilière n'avait pas le sentiment qu'elles étaient adaptées à 100% à ses besoins.
L'entreprise souhaitait passer au numérique et rendre ses processus plus fonctionnels pour les employés et les clients, mais ne trouvait pas le bon fournisseur. Après avoir testé plusieurs solutions, GRUPPISO s'est rendu compte qu'il lui fallait une solution fiable et, surtout, adaptée à ses processus et nécessitant peu d'apprentissage afin que ses employés puis-sent profiter immédiatement des avantages.
La nécessité d'un accord numérique et d'un processus de confiance
La plateforme RICsigner et son intégration avec la signature électronique Validated ID permet à vos clients de signer de manière sécurisée et rapide par leurs propres moyens à l'aide de leur téléphone mobile ou dans les locaux de GRUPPISO avec une tablette apro-uvée.
Depuis la mise en œuvre de RICsigner, GRUPPISO a constaté d'importantes écono-mies de temps et de coûts, selon le CEO Pedro García. "En particulier l'intégration avec notre système de travail, nous offre un avantage avec les outils et les fonctionnalités que nous utilisons. L'équipe de support-développement et de formation est d'une grande qualité humaine et apporte des solutions pratique-ment sur place".
L'entreprise gère la signature de quelque 600 contrats par an, notamment des contrats d'achat, des avant-contrats, des polices d'assurance et d'autres documents connexes.
Avec les signatures électroniques VIDsigner, GRUPPISO suit le rythme des affaires.
Avant RICsigner, GRUPPISO devait organiser des réunions en face à face avec les clients, ce qui était un processus fastidieux qui pouvait prendre des semaines. Désormais, avec RICsigner et son intégration avec les signatures électroniques Validated ID, 99 % de la documentation est signée numériquement. Avec la facilité supplémentaire de pouvoir s'intégrer nativement à plusieurs CRM dans le secteur de l'immobilier, comme le souligne le directeur de la division logicielle de RICsigner. "Étant déjà intégré à plusieurs ERP, CRM et ECM sur le marché, la période de mise en œuvre et la courbe d'apprentissage sont très courtes et il n'y a pas de résistance au change-ment."
