VALENCIA YACHTING CENTER vertraut bei derBootsvermietung auf die digitale Signatur von VIDsigner
- 150 Bootsverleihbetriebe ineiner einzigen Saison geschlossen
- Verkürzung der Frist für die Vertragsunterzeichnungvon Stunden auf Minuten
- Senkung des Papierverbrauchs um99 %: von 2.000 auf 30 Seiten in einem Monat
Das Valencia Yachting Center mit Sitz in Valencia und auf den Balearen bietet Bootsverleih ohne Skipper an.
Interview mit Santigo Sánchez,Projektleiter des Valencia Yachting Center.
Die Herausforderung:Mit welchen Problemen sah sich das Valencia Yachting Center bei der Verwaltungder nautischen Leasingverträge konfrontiert?
Um die Verwaltung unseres Bootsverleihs zu digitalisieren, haben wirAnfang 2023 unsere Flotte in die Andronautic-Software integriert und schließlich die digitale Signatur VIDsigner hinzugefügt.
Bevor wir die fortschrittlicheelektronische Signaturlösung von VIDsigner implementierten, wurden alle unsereVerträge auf Papier unterzeichnet. Wir haben uns für die Integration vonVIDsigner entschieden, weil wir viel Zeit damit verbracht haben, jeden Vertragmit jedem Kunden individuell zu gestalten und ihn dann auf Papierunterschreiben zu lassen. Dieser Prozess ließ Raum für mögliche menschlicheFehler bei der Vorbereitung der Verträge, was enorme Auswirkungen haben konnte.Mit VIDsigner können wir nun unseren Vertragsprozess rationalisieren, dasFehlerrisiko verringern und Zeit sparen.
Die Lösung: WelcheVorteile hat die Integration der digitalen Signatur von VIDsigner in dieBootsvermietungssoftware von Andronautic gebracht?
Der AndronauticCharterboot-Reservierungsmanager wurde mit der elektronischen UnterschriftVIDsigner integriert, um den Versand von Bootsmietverträgen im Voraus zuermöglichen. So können die Kunden den Vertrag bequem von zu Hause aus lesen unddigital unterschreiben. Darüber hinaus bietet VIDsigner Rechtssicherheit durch die Kombination vonKryptographie und Biometrie, um eine sichere digitale Unterzeichnung vonDokumenten zu ermöglichen.
Früher haben wir 2.000 Seitengedruckt, aber jetzt drucken wir nur noch etwa 30 Seiten pro Monat.
Früher haben wir 15 bis 20 Minuten gebraucht, um einen Vertragpersönlich zu unterschreiben, aber jetzt können wir das sofort und aus derFerne tun, mit nur zwei Klicks und von mehreren Geräten aus.
Wir haben auch unsere Vorankündigungverbessert, was die Zeit, in der die Kunden einchecken und ihr Bootgenießen können, erheblich verkürzt hat.
Außerdem hat sich dieFehlertoleranz auf Null reduziert, seit wir von der Erstellung von Verträgenin Word auf ein standardisiertes, digitalisiertes System umgestiegen sind. Wennfrüher aus irgendeinem Grund ein Fehler in den Unterlagen oder eine Änderung inletzter Minute auftrat, musste der Prozess von vorne beginnen.
Das Ergebnis: GlaubenSie, dass Ihr nautisches Management jetzt sicherer und schneller ist?
VIDsigner ist für uns eine große Hilfe, wenn es darum geht, Verträge,Zahlungen, Rechnungen usw. schnell zu verwalten.
Dadurch haben wir sowohl die interneals auch die Kundenerfahrung verbessert. Während unserer ersten Saison mitdiesem Dienst haben wir mehr als 150 Vorgänge unterzeichnet, die allezufriedenstellend waren.
Zahlreiche Kunden haben uns zu der Schnelligkeit und Einfachheit desVertragsabschlusses beglückwünscht. Da es sich um einOnline-Verfahren handelt, könnte man meinen, dass es nicht für alle Altersgruppen geeignet ist,aber im Gegenteil, in zwei einfachen Schritten ist das Verfahren abgeschlossenund bestätigt!
VIDsigner: Ein 3-minütiges100%iges digitales Signierprotokoll
Das derzeitige Verfahren für die Unterzeichnung eines Chartervertragsbeinhaltet die Anforderung von Informationen vom Kunden über eineneinzigartigen Link, der von AndroNautic generiert wird. Dieser Link ist spezifisch für jedeReservierung. Sobald alle erforderlichen Informationen gesammelt wurden,erstellt das System den Chartervertrag mit den Reservierungs- und Kundendaten.Der Vertrag wird dann zur Unterschrift an den Kunden geschickt.
Dieser Prozess kann in nur 3 Minutenabgeschlossen werden undhat den zusätzlichen Vorteil, dass automatische Erinnerungen geplantwerden können. Darüber hinaus können Verfallsfristen für dieDokumentation festgelegt werden, falls diese nicht unterzeichnet wird.
