Cleardent Clinics ist eine spanische Klinikgruppe unter der Leitung von Dr. Ismael Cerezo, die über 52 Zahnkliniken im ganzen Land verfügt. Ihr Schwerpunkt liegt auf Innovation und Anpassungsfähigkeit, was sie zu einer wertvollen Ressource für Zahnärzte macht, die die Effizienz und die allgemeine Erfahrung in der zahnmedizinischen Versorgung verbessern wollen.
Die Herausforderung: Was war für Cleardent die größte Herausforderung, wenn es darum ging, seine Patienten dazu zu bringen, wichtige Dokumente zu unterschreiben?
Vor der Implementierung der digitalen Signaturlösung VIDsigner verwalteten die Cleardent-Zentren wichtige Dokumente - klinische Berichte, Behandlungskostenvoranschläge, Einwilligungserklärungen und GDPR-bezogene Dokumente - manuell in Papierform. Dies bedeutete einen großen Zeitverlust bei der täglichen Interaktion mit den Patienten. Seit der Einführung der VIDsigner-Signatur ist der Prozess jedoch agiler und effizienter geworden.
Die Verwaltung all dieser unterschiedlichen Unterlagen in physischer Form stellte für das Klinikpersonal eine große Herausforderung dar, die sich negativ auf die betriebliche Effizienz auswirkte und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern in den Prozessen erhöhte. Angesichts dieser Herausforderungen wurde eine sichere und rechtskonforme Signaturlösung benötigt, um diese Hindernisse schnell und effizient zu beseitigen.
Die Lösung: Wie hat die Integration von VIDsigner in den Mulhacen Soft Manager die Unterschriftsprozesse in den Cleardent Kliniken vereinfacht?
Dank der Implementierung der Lösung für die digitale Unterschrift (VIDsigner BIO) und ihrer Integration in die klinische Verwaltungssoftware Mulhacensoft können die Patienten ihre Dokumente nun in Echtzeit unterschreiben. Dies bedeutet eine erhebliche Verbesserung bei der Optimierung der Prozesse zur Erfassung und Unterzeichnung von Dokumenten. Zuvor war es schwierig, alle Patienteninformationen innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens zu erhalten. Mit dieser Lösung kann die gesamte Patientendokumentation nun in wenigen Minuten erfasst werden.
VIDsigner ist ein cloudbasierter Dienst, mit dem Sie Dokumente auf Tablets rechtsgültig unterschreiben können, wodurch Papier überflüssig wird und zuverlässige Beweise im Falle eines Rechtsstreits entstehen.
Jetzt ist es einfacher, die ständige Kontrolle zu behalten, was die betriebliche Effizienz und das Dokumentenmanagement erheblich verbessert hat. Seit der Integration handschriftlicher elektronischer Unterschriften auf Tablets (VIDsigner BIO) haben sich der Arbeitsaufwand und die Zeit für die Verwaltung von Unterschriften in der Klinik erheblich verringert. Die Agilität und Benutzerfreundlichkeit dieses Tools waren von entscheidender Bedeutung im Digitalisierungsprozess und ermöglichten den Mitarbeitern eine schnelle Anpassung an die neue Dynamik, ohne dass lange Schulungszeiten erforderlich waren. Darüber hinaus hat die Schnelligkeit der Installation und Inbetriebnahme zu erheblichen Einsparungen bei der Verwaltung und Schulung des IT-Teams geführt.
Mit der biometrischen Unterschrift VIDsigner BIO haben die Patienten genügend Zeit, um zu lesen und zu verstehen, was sie unterschreiben. Wenn sie Zweifel oder Fragen haben, können sie diese mit der medizinischen Fachkraft klären, bevor sie die Bedingungen akzeptieren. Darüber hinaus stellen die vom Tablet erfassten biometrischen und kryptografischen Informationen sicher, dass die Unterschrift rechtsverbindlich ist und im Falle von Rechtsstreitigkeiten als Nachweis der Urheberschaft verwendet werden kann.
Das Ergebnis: Die Lösung hat die interne Dokumentenverwaltung der Klinik verbessert und das Patientenerlebnis verbessert.
Die technologische Kombination der in die Mulhacensoft Clinic Management Software integrierten elektronischen Unterschriften von VIDsigner ermöglichte einen schnellen Übergang zur digitalen Verwaltung und stellte sicher, dass diese Implementierung keine zusätzliche Arbeitsbelastung für das klinische Personal mit sich brachte.
VIDsigner BIO hat sich als ein Werkzeug erwiesen, das zur Verbesserung der Patientenversorgung beiträgt, was zu mehr Komfort, Geschwindigkeit und Sicherheit führt und Zeit und Platz spart.
Vorteile der Verwendung von VIDsigner handschriftlichen digitalen Signaturen:
- Optimiert die Prozesse zur Erfassung und sofortigen Unterzeichnung von Patientendokumenten
- Bietet Garantie und Rechtssicherheit bei der Unterzeichnung von Dokumenten und der Datenverarbeitung
- Einsparungen bei den Kosten für Papier, Druck, Ablage und Verwaltung aufgrund von verlorenen Dokumenten
- Generiert in Echtzeit die vom Patienten unterzeichneten elektronischen Originaldokumente
Mit der Implementierung der Lösung wurden die Zeiten für die Erfassung und Unterzeichnung von Dokumenten verbessert, so dass wir jederzeit die Kontrolle über die Dokumente behalten. Juan Carlos Calvo , Direktor von Cleardent Systems
