Die Hotelbranche ist dafür bekannt, ihren Gästen einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu bieten, bei denen betriebliche Effizienz und Servicequalität von entscheidender Bedeutung sind.
In diesem Zusammenhang ist die elektronische Unterschrift zu einem unverzichtbaren Instrument der Digitalisierung geworden, um Prozesse zu optimieren und einen schnellen, sicheren und modernen Service zu bieten.
VIDsigner BIO ist die führende Lösung für elektronische Signaturen auf Tablet-PCs für den Privatgebrauch und bietet den besten Rechtsschutz auf dem Markt. Sie nutzt modernste Technologie und ermöglicht es dem Unterzeichner, deutlich zu sehen, was er unterschreibt. Sie erleichtert das Ein- und Auschecken und stellt sicher, dass jede Transaktion eindeutig ist und durch die biometrischen Merkmale des Benutzers authentifiziert wird.
Optimieren Sie das Datenmanagement und verbessern Sie die Effizienz des täglichen Hotelbetriebs
Darüber hinaus können Hotelmanagementprogramme den VIDsigner Remote integriere, so dass Gäste Verträge und Dokumente im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt digital unterzeichnen können, ohne im Hotel anwesend sein zu müssen. Dies ist von einem PC, Tablet oder Smartphone aus möglich, ohne dass eine Installation oder Vorkenntnisse erforderlich sind.
Die Fernunterschrift rationalisiert den Registrierungsprozess, macht das persönliche Ausfüllen von Formularen überflüssig und verbessert den Komfort und die Erfahrung der Kunden, da sie diese Aufgaben von überall aus erledigen können, entweder vor ihrer Ankunft oder während ihres Aufenthalts. Darüber hinaus trägt es zu mehr Sicherheit und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei, da es gewährleistet, dass alle Dokumente sicher und unversehrt aufbewahrt werden und das Risiko des Verlusts oder der Veränderung minimiert wird. Durch die Integration dieser Technologie können Hotels einen reibungsloseren und moderneren Service anbieten, der den Erwartungen der Gäste entspricht, die Effizienz und Komfort in allen Aspekten ihres Aufenthalts schätzen.
Können Sie sich vorstellen, wie Ihre Kunden Buchungsverträge von ihren eigenen mobilen Geräten aus unterschreiben könnten, sodass lästiger Papierkram entfällt?
Das ist das Versprechen der elektronischen Signatur. Damit diese jedoch rechtlich anerkannt wird, ist es entscheidend, bestimmte Vorschriften einzuhalten, die die Authentizität und Sicherheit elektronischer Dokumente garantieren.
Der von Validated ID entwickelte elektronische Signaturdienst VIDsigner ist eine zuverlässige und qualifizierte Mehrkanal-Lösung für elektronische Signaturen, die der eIDAS-Verordnung der Europäischen Union entspricht und nach internationalen Standards wie ISO 27001, ENS, ISO 9001 und HDS zertifiziert ist. VIDsigner wurde entwickelt, um die strengsten rechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen zu erfüllen, und hält sich an die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen wie eIDAS und GDPR in der EU sowie an internationale Vorschriften wie ESIGN und UETA in den Vereinigten Staaten, wodurch die rechtliche Anerkennung der elektronischen Signatur auf globaler Ebene gewährleistet wird.
Wie kann Ihr Entwicklungsteam eine Lösung wie VIDsigner integrieren, um das Kundenerlebnis vom Empfang bis zum Check-out zu verbessern?
Mit dem VIDsigner werden alle während des Signaturprozesses erzeugten Nachweise in das signierte Dokument integriert, so dass dieses in sich geschlossen ist. Dazu gehört auch ein Prüfbericht, der dem Aussteller am Ende des Signaturprozesses zusammen mit allen Signaturnachweisen in jedem Dokument zur Verfügung gestellt wird. Diese Funktion bietet einen erheblichen Vorteil, da man sich im Falle eines Rechtsstreits nicht auf den Dienstleister verlassen muss. Sie gewährleistet eine detaillierte Protokollierung der Aktionen und einen elektronischen Nachweis der Urheberschaft und der Rechtsgültigkeit der Signaturen im Falle eines Rechtsstreits.
Hotel Check-In Software: Einfache und sichere Integration
Wie kann die Integration von VIDsigner in mehr als 150 Plattformen Ihre Arbeit einfacher und schneller machen?
Sowohl Absender als auch Empfänger finden den Signaturprozess dank klarer Anweisungen und einer benutzerfreundlichen Anleitung einfach und unkompliziert. Mit einer vollständigen REST-API ermöglicht VIDsigner eine schnelle Integration in jede Software oder jeden Dienst, gewährleistet robuste Sicherheitskontrollen und bietet anpassbare Vorlagen und vorinstallierte Formulare für ein effizientes und müheloses Signieren.
Sie vertrauen uns
„Von der Betriebsabteilung, mit dem IT-Team und mit Unterstützung der Geschäftsleitung haben wir den Schritt zur digitalen Unterschrift gewagt. Sie ist vor allem für Reisende gedacht, die sich beim Check-in anmelden müssen, aber wir schließen nicht aus, dass sie auch für andere Zwecke eingesetzt werden kann.“
— Bel Gili Durán, Geschäftsführerin von HIPOTELS
Bis heute hat HIPOTELS erfolgreich mehr als 40.000 von Gästen unterzeichnete Dokumente verwaltet und damit die Wartezeiten beim Check-in und die Kosten für die Papierverwaltung erheblich reduziert. Dies ist ein anschauliches Beispiel dafür, wie sich Technologie und Innovation positiv auf das Hotelmanagement auswirken und sowohl den Gästen als auch den Mitarbeitern und der Umwelt zugute kommen.
Online Check-in: Optimieren Sie die Anreise Ihrer Gäste
Mit VIDsigner kann jeder, der über ein Smartphone, einen Computer oder einen Tablet-PC verfügt, Dokumente einfach, schnell und ohne Warteschlangen von überall aus online unterzeichnen. Diese Lösung ist nicht nur ein sehr intuitives System, das keine Benutzererfahrung erfordert, sondern stellt auch einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung und Modernisierung von Hotelservices dar.
