El Grupo Klingele es uno de los principales fabricantes independientes de adhesivos y soluciones de embalaje de papel y cartón ondulado con sedes en Europa, América Central y África.
Fundada en 1920, la empresa tiene una facturación anual de 860 millones de euros, 2.500 empleados, y su cuota de mercado representa el 5% de la producción de cartón ondulado en Alemania. En 2020, Klingele también ha celebrado su centenario. Sus características como compañía se han centrado no solo en la calidad de su cartón ondulado y embalajes, sino también en el buen trabajo en equipo dentro de su empresa. Y aquí es donde las firmas digitales han ayudado también al grupo a crear nuevas perspectivas para su futuro.
La compañía utiliza desde hace 2 años el servicio de firma biométrica sobre tablets para sus operaciones diarias en Alemania, España y Cuba.
EL RETO
La planta de Klingele en Santa Cruz de Tenerife produce envases para la agricultura, la pesca y la industria local, y también exporta a las plantas de Klingele en Mauritania. Como proveedor dinámico de soluciones de embalaje y papel ondulado, le pidieron a uno de sus socios TIC, Inerza, una tecnología moderna para resolver sus procesos.
Inerza ya ha desarrollado una cartera completa de soluciones para el sector logístico que facilita la infraestructura necesaria para lograr sus objetivos comerciales y aumentar su eficiencia. El objetivo final siempre fue minimizar los costos y maximizar los resultados. Y ambos dieron gran valor a los procesos sostenibles.
«Necesitábamos adaptar la empresa a un proceso digital y, por supuesto, dar agilidad a los procesos de firma, independientemente de la disponibilidad horaria del personal nvolucrado».
Gladys Ortega Pérez, Jefa de Administración de Klingele-Canarias
LA SOLUCIÓN
Mediante la integración de la firma digital de VIDsigner con Inerza, el Grupo Klingele fue capaz de adaptar su gestión de documentos y acuerdos de forma rápida y segura.
«El proceso fue simple, solo tuvimos que acordar políticas entre los diferentes departamentos y los roles de los firmantes para comenzar a trabajar con fluidez y mejorar los procesos», señala Gladys Ortega.
LOS RESULTADOS
El Grupo Klingele e Inerza han logrado integrar este servicio en sus departamentos y la solución ha reducido drásticamente el uso de papel, permitiendo a los empleados pasar más tiempo en procesos de mayor valor.
«Hemos ganado en agilidad de operaciones y hemos reducido el manejo de documentos y procedimientos administrativos», dice Gladys Ortega.
El Grupo Klingele utiliza ahora la firma biométrica de VIDsigner en tablet diariamente para sus operaciones en Alemania, España y Cuba.
Otros beneficios de las firmas electrónicas VIDsigner para la industria logística:
- Reducción de costes: especialmente relacionados con la pérdida de documentos y con el almacenamiento de datos (espacio físico).
- Más eficiencia: un proceso de firma totalmente digital integrado con cualquiera de nuestros socios o su proveedor de sistemas de software, acelera los flujos de trabajo y reduce los tiempos de respuesta.
- Mayor productividad: menos tiempo dedicado a procesar y firmar contratos de logística le permite a su organización enfocarse en otras tareas más importantes como cerrar negocios y hacer entregas.
- Procesamiento más preciso: las firmas digitales aseguran que no haya documentos extraviados o duplicados. Además, no es necesario volver a introducir la información manualmente, dejando menos espacio para errores.
- Reduce el riesgo legal y garantiza el cumplimiento: los documentos firmados se almacenan automáticamente y son seguros para que no puedan ser manipulados.
- Respetuoso con el medio ambiente: la reducción del uso de papel ha reflejado el compromiso de The Klingele Group como una compañía respetuosa con el entorno ecológico.
«Cuidar los detalles es vital cuando se ofrece un servicio o producto de calidad para crear una buena imagen para el cliente. Tener a Validated ID y su servicio de firma digital VIDsigner como socio es una ventaja competitiva en el sector de la logística.Sus servicios de firma electrónica nos permiten responder a muchos clientes que buscan una solución rápida y simple para garantizar sus acuerdos de documentos».
Ruperto Santana Director General de Inerza
